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资产保护

服务理念

资产保护

我们致力于通过前沿科技,打造集智能、环保、安全于一体的代步工具,

让用户的每一次出行都成为享受。我们深入洞悉用户需求,以人性化设计提升用户体验,确保产品操作简便,舒适度高。

 

同时,安全性能是我们的首要考量,通过智能化安全防护系统,

为用户提供全方位的安全保障。我们坚信,智能代步车不仅是出行的工具,更是连接用户与美好生活的桥梁,致力于为用户带来更加智能、便捷、安全的出行体验。

 

购买SCIFTO即享全方位权益保障,包括超长质保期,让您购车无忧。

我们承诺,每一位车主都是品牌大家庭的重要成员,将享受到超越期待的尊贵服务,共启智能出行的美好未来。

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SOS一键救助

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专属客服团队,7*24小时电话服务

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FAQ

是否需要驾照?

根据现行的道路交通法规,您被视是为行人,无需驾照,因此务必遵循交通规则,确保出行安全。

可以手动推动智能代步车吗?

可以,通过释放电动刹车来手动推动。在正常情况下,当电动刹车系统正常工作时,不需要手动推动。然而,如果遇到电池电量耗尽或遇到紧急情况,确实需要手动推动时,请务必在确保自身及周围环境安全的前提下,先行释放电动刹车,再进行推动操作。

雨水直接淋到设备上会不会对其造成不利影响?

虽然设备本身设计有防水功能,能够抵御一定程度的雨水侵袭,但为了安全起见,我们还是建议您尽量避免在雨天中操作或行驶该设备,因为雨天路面湿滑,可能会增加设备打滑的风险,从而威胁到使用安全。

产品可以乘坐地铁吗?

通常情况下,乘坐地铁是可行的。不过,由于地铁车厢与月台之间可能存在一些缝隙,为了您的安全和便利,建议您在上下车时寻求车站工作人员的帮助。此外,在出发前,也请您确认一下地铁站内的无障碍设施,比如电梯等,以确保您的出行更加顺畅。

产品可以乘坐公交车吗?

您可以选择乘坐低底盘公交车、单级台阶公交车或者专为无障碍出行设计的公交车出行。为了更顺畅地上下车,建议您向公交乘务员寻求必要的帮助。如需了解更多详情,包括具体路线和班次信息,请联系公交运营商进行咨询。

可以将产品带上飞机吗?

本产品选配的10Ah电池可以与代步车一起再无人乘坐的情况下进行航空运输,但电池必须随时携带。由于不同航空公司和机型对于智能代步车的携带和运输规定可能有所不同,我们建议您提前与航空公司取得联系,了解并确认具体运输方式和要求。
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